อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การใช้งาน pp555 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ เนื้อหาในหน้านี้ใช้กับทุกกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม ทั้งการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการใช้บริการต่าง ๆ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้กับทุกบัญชีในประเทศไทยครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายติดต่อซัพพอร์ตได้หากมีข้อสงสัย
pp555 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การทำธุรกรรม หรือสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดได้เลย ทั้งนี้การตอบกลับและขอบเขตความช่วยเหลืออาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดได้จากหน้าหลักหรือหน้าบัญชีบนมือถือ ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและช่วยชี้แจงเงื่อนไขที่คุณสงสัยได้โดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาเอกสารนโยบายผ่านอีเมลทีมงาน เราตอบกลับเป็นภาษาไทยและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน

LINE

แอด LINE ของ pp555 เพื่อสอบถามเรื่องบัญชีและเงื่อนไขการใช้งานได้สะดวกบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

pp555 จัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมด้วยมาตรฐานที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบาย ข้อมูลถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณตามที่ต้องการ

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบมีขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการเข้าถึงชั่วคราว

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมแจ้งรายละเอียดบัญชีเพื่อเริ่มกระบวนการ

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน pp555 ทั้งเรื่องสิทธิ์บัญชี การทำธุรกรรม และวิธีติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม โดยสิทธิ์และเงื่อนไขบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

คุณสามารถหยุดใช้งานแพลตฟอร์มได้ทันที และติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีพร้อมถอนยอดคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด

รายการถอนจะถูกระงับหากชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการต่อ

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ได้ ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสด แจ้งชื่อบัญชีของคุณ ทีมงานจะส่งสำเนาข้อกำหนดฉบับปัจจุบันให้คุณโดยตรง

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต